Customer Lifetime Value: Transforming Data into Profits - manažerský online webinář

POPIS KURZU:

CLV webinář provede účastníky strategickým využitím konceptu Customer Lifetime Value (CLV) pro dosažení ziskovosti a udržitelného růstu v pojišťovnictví. Začne přehledem CLV, včetně její definice, přístupů k výpočtu a důvodů pro zaměření na zákaznicky orientované růstové strategie pro dlouhodobý úspěch. Webinář se bude zabývat klíčovými strategiemi pro využití CLV, jako je identifikace zákazníků s vysokou hodnotou, optimalizace cross-sellingu a up-sellingu a zaměření na segmenty s nejvyšším potenciálem. Na závěr se budou diskutovat praktické kroky vedoucí k integraci CLV do obchodního modelu pojišťovny. Webinář je součástí série InFocus odborných webinářů.

PŘIDĚLENÉ CPD BODY:

ČSpA – 1,5

SSA - 1,5

ČASOVÁ DOTACE:

1,5 hodiny

PŘEDNÁŠEJÍCÍ:

Radek Hendrych

JEDNACÍ JAZYK:

čeština

DATUM:

25. února 2025

MÍSTO KONÁNÍ:

Online přes aplikaci MS Teams (není nutná instalace)

PŘEDBĚŽNÝ HARMONOGRAM:

9:00 - 10:30 CLV

Úvod a stručný přehled CLV

Definice a výpočet CLV

Klíčové firemní strategie založené na CLV:

• Identifikace zákazníků s vysokou hodnotou
• Posílení křížového prodeje (cross-selling) a následného prodeje (up-selling)
• Optimalizace marketingu a prodeje
• Posílení retence a loajality zákazníků

Přístupy k implementaci CLV

Závěr, diskuze

PŘIHLÁŠKA:

Závaznou přihlášku zašlete prosím nejpozději do 14. února 2025 na e-mail: info@tools4f.com
Nebo se přihlaste pomocí registračního formuláře – ZDE!

CENA:

1000,- Kč bez DPH

DETAILY K PLATBĚ:

Platba poplatku probíhá na účet bankovním převodem do 17. února 2025. V případě potřeby vystavíme zálohovou fakturu. Kontakt pro žádosti o vystavení zálohové faktury je dufkova@tools4f.com.
Jméno banky: Fio banka, a.s.
BIC (SWIFT): FIOBCZPPXXX
Informace pro příjemce: Jméno účastníka + datum konání kurzu
Název účtu: Tools4F, s.r.o.
Číslo účtu: 2200311582/2010
Jméno společnosti: Tools4F, s. r. o.
Adresa: Masarykovo náměstí 1544, 530 02 Pardubice, ČR
Kontaktní osoba: Žaneta Dufková
IČ: 28826809
DIČ: CZ28826809
Telefon: +420 604 558 695
E-mail: dufkova@tools4f.com
Daňový doklad bude připraven a vydán po skončení webináře.